Yasal metinler
Kişisel veriler, çerezler ve ticari ileti
Bu sayfada üç metin var. Hepsi bu sitede topladığımız verileri anlatır.
1. Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Sayın kullanıcımız, Nest Real Estate olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 uyarınca hazırlandı.
Veri sorumlusu
Nest Real Estate, Bahattin Güven İnşaat'ın gayrimenkul markasıdır. İletişim adresi: Değirmendere Mah. Aldaş Gediği 4. Sokak No: 16, Kuşadası / Aydın. E-posta: info@nestgyo.com. Telefon: +90 501 329 09 09.
Hangi verileri topluyoruz
| Kanal | Veri |
|---|---|
| Sohbet | Yazdığınız mesajlar, adınız ve soyadınız, telefon numaranız, ilgilendiğiniz proje ve daire tipi, amacınız (yatırım, yaşam, tatil), ziyaret zamanı tercihiniz. |
| Randevu formu | Ad soyad, telefon, daire tipi, amacınız, iletişim kanalı tercihiniz, e-posta (isteğe bağlı), ticari ileti tercihiniz. |
| Teknik | Ziyaret ettiğiniz sayfa adresi, geldiğiniz sayfa, kampanya etiketleri (UTM), sohbet oturum kimliği, IP adresi. IP adresini kötüye kullanımı önlemek için tek yönlü şifreli (hash) biçimde saklarız. |
| Analiz (yalnız onayla) | Google Analytics istemci ve oturum kimliği, sayfada yaptığınız işlemler (bölüm görüntüleme, tıklama, kaydırma). Ad, telefon, e-posta ve mesaj metni analiz aracına gönderilmez. |
Neden işliyoruz ve hukuki sebep
- Size dönüş yapmak, randevu ve satış sürecini yürütmek. Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c).
- Talebinizi danışmanımıza iletmek ve müşteri kaydı açmak. Hukuki sebep: md. 5/2-c ve meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Siteyi ve sohbeti kötüye kullanıma karşı korumak. Hukuki sebep: meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Siteyi nasıl kullandığınızı ölçmek ve reklamların sonucunu görmek. Hukuki sebep: açık rızanız (md. 5/1). Çerez bandında "Reddet" derseniz bu işlem yapılmaz.
- Kampanya ve proje haberleri göndermek. Hukuki sebep: açık rızanız ve ticari ileti onayınız (Bölüm 3).
Sohbet asistanı
Sohbette ilk yanıtları bir yapay zekâ asistanı verir (Google Gemini). Asistan mesajınızı yalnız yanıt üretmek için işler. Sonra danışmanımız aynı pencereden sohbete devam edebilir. Sohbet kaydı, talebinizi yürütmek için müşteri yönetim sistemimizde saklanır.
Kimlere aktarıyoruz
Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Verileriniz yalnız şu kişilere ve kurumlara gider:
- Satış danışmanlarımız ve yöneticilerimiz (müşteri yönetim sistemi üzerinden).
- Hizmet aldığımız veri işleyen: Google Ireland Ltd. / Google LLC. Bu kapsamda barındırma ve veritabanı (Firebase, Google Cloud, Frankfurt sunucuları), sohbet asistanı (Gemini) ve onay verirseniz analiz (Google Analytics) hizmetleri kullanılır.
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (hukuki zorunluluk hâlinde).
Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki Google hizmetlerinin sunucuları Türkiye dışındadır (Avrupa Birliği ve ABD). Bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılır. Aktarım, KVKK madde 9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
Toplama yöntemi
Verileri bu sitedeki sohbet penceresi, randevu formu ve (onay verirseniz) analiz çerezleri ile elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplarız.
Ne kadar saklıyoruz
- Müşteriye dönüşmeyen sohbet ve form talepleri: işleme amacının gerektirdiği süre boyunca; talebiniz üzerine daha önce silinir.
- Müşteri kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca.
- Kötüye kullanım kayıtları: güvenlik amacının gerektirdiği süre boyunca.
- Analiz verisi: Google Analytics'te en çok 14 ay.
Süre bitince verileri sileriz, yok ederiz ya da anonim hâle getiririz.
Haklarınız (KVKK md. 11)
Bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlendiyse bilgi istemek,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı kişileri bilmek,
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- KVKK md. 7 şartlarıyla silinmesini ya da yok edilmesini istemek,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan kişilere bildirilmesini istemek,
- Yalnız otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini istemek.
Başvurunuzu info@nestgyo.com adresine ya da yazılı olarak Değirmendere Mah. Aldaş Gediği 4. Sokak No: 16, Kuşadası / Aydın adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız.
2. Çerez Politikası
Bu site az sayıda çerez ve tarayıcı kaydı kullanır. Analiz çerezleri yalnız onay verirseniz çalışır.
| Ad | Tür | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| nest-cerez | Zorunlu (tarayıcı kaydı) | Çerez tercihinizi hatırlar. | Siz silene kadar |
| nest-sohbet | Zorunlu (oturum kaydı) | Sohbetiniz sayfa değişince kopmasın diye oturum kimliğini tutar. | Sekme kapanınca silinir |
| _ga, _ga_1V0MQZS4PB | Analiz (onayla) | Google Analytics: ziyaretleri ve site kullanımını ölçer. | 2 yıl |
Yazı tipleri Google Fonts'tan yüklenir. Bu sırada tarayıcınız IP adresinizi Google'a iletir. Bu bir çerez değildir.
Tercihinizi her sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri de silebilirsiniz.
3. Ticari Elektronik İleti Onay Metni
Formdaki "Proje haberlerini almak istiyorum" kutusunu işaretlerseniz bu metni kabul etmiş olursunuz.
Bu onay ile Nest Real Estate'in yeni projeleri, kampanyaları ve özel etkinlikleri hakkında size SMS, e-posta veya telefon ile bilgi gönderilmesini kabul edersiniz. Onayınız 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında alınır.
Onayınızı istediğiniz zaman, gerekçe göstermeden geri çekebilirsiniz. Bunun için gelen iletideki ret bağlantısını kullanabilir, İYS'ye başvurabilir ya da info@nestgyo.com adresine yazabilirsiniz.
Son güncelleme: 4 Kasım 2026